2024 Outeur: Harry Day | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 15:38
As ons met 'n persoon praat wat negatiewe emosies veroorsaak - vrees, irritasie, woede, minagting, angs, ens. - voel ons eerstens die veranderinge op fisiese vlak. Ons het verskillende simptome in die vorm van buikpyn, bewende hande, vinnige asemhaling, velrooiheid, rammelende stem, ens. Bloeddruk en hartklop kan toeneem.
Waarom gebeur dit?
Ons verwag vooraf 'n onaangename situasie, berei ons voor op 'n moeilike gesprek, en hierdie ongemak word onmiddellik weerspieël in ons toestand. Ten tyde van die gesprek is ons reeds heeltemal of gedeeltelik "onrustig", dit is reeds moeilik vir ons om ons emosionele toestand te bestuur en daarom verloor ons uiteindelik hierdie onderhandelinge.
Na so 'n onsuksesvolle dialoog begin ons dikwels minderwaardig voel, onseker voel dat die selfbeeld afneem. Dit kan jammer wees dat ek weer nie daarin geslaag het om op te staan nie, my standpunt te bewys, die situasie te verduidelik, ens.
Hoe om seker te maak dat ons kalm, redelik en goed kan voel tydens 'n gesprek met 'n onaangename persoon of oor 'n moeilike onderwerp vir ons?
Daar is basiese houdings teenoor mense - "5 beginsels van afrigting." Dit is 'n gewoonte wat bemeester kan word en wat 'n leefstyl kan word. In beginsel kan u dikwels sulke advies kry: kyk positief na die lewe, kyk anders, of leer om dit nie persoonlik op te neem nie, ens. Dit is maklik om te sê, maar waar is die instruksie hoe om dit te doen. Wat moet gedoen word om positief na die lewe te kyk?
Dus, 5 beginsels van afrigting. As u leer om na mense en situasies te kyk op grond van hierdie 5 beginsels, sal alle ongewenste oomblikke wanneer u met mense praat, geleidelik begin verdwyn. Daar sal minder 'bose' mense wees, en dan sal hulle heeltemal verdwyn. Gesondheid sal stabiliseer, die bui sal optimisties wees. Selfvertroue sal verskyn en die gesag van u persoonlikheid in die oë van ander mense sal toeneem.
Beginsel 1 - alle mense is goed soos hulle is
Hulle sê ook op 'n ander manier: "Alles is goed met almal." Ons is gewoond daaraan om ander mense te beoordeel, in goed of sleg, goed of kwaad, ens. Trouens, alle mense is anders, en hulle leef in hul eie styl wat hulle self gekies het. As dit vir ons belangrik is om 'n dialoog met 'n persoon te bou, kan ons altyd iets helder en aantreklik in hom vind, byvoorbeeld 10% van iets goeds, maar dit sal beslis wees.
As ons aanvanklik afkeurende gesindheid teenoor 'n persoon het, vertrou hom nie, verwerp hom geestelik, selfs as ons vriendelik met hom probeer praat, sal hy alles wat ons oor hom dink in ons liggaam lees, en die gesprek sal nie uitwerk nie.
Om iets goeds in elke persoon te sien, is 'n gewoonte, net soos om sleg te sien. U kan hierdie gewoonte aanleer as u wil
Kom ons neem byvoorbeeld 'n situasie waarin die baas by die werk 'fout vind'. Kom ons kyk na die baas vanuit hierdie posisie.
'In beginsel is hy 'n normale mens, hy laat los as ek vroeg moet vertrek. Help as dringende take voltooi moet word. Weet hoe om 'n grap te maak. Ek weet nie met watter probleme hy nou te kampe het nie, miskien is hy tuis in die moeilikheid … Hy is in elk geval goed. Die posisie wat hy het, moet geëis word,”- so kan u na hom kyk.
Beginsel 2 - mense beskik oor al die nodige hulpbronne om hul probleme op te los
Dit is geen toeval dat hulle sê dat die antwoord reeds in die vraag self is nie. As ons oor iets vra, weet ons reeds die antwoord. Vanuit logika kan 'n mens hierdie onderwerp bespreek, maar in die werklike lewe werk hierdie beginsel 100%.
As ons presies weet watter resultaat ons wil behaal, dan weet ons en op watter manier kan ons dit doen.
Kom ons neem dieselfde voorbeeld, as die baas nie tevrede is met ons werk nie en dit voortdurend kritiseer.
Kom ons sê dat ons self duidelik gedefinieer het dat ons wil seker maak dat die baas ophou om ons werk te kritiseer. Ons ontleed waarvoor ons gekritiseer word - weens onjuisthede, foute, onakkurate inligting.
Watter hulpbronne is daar om hierdie probleem aan te spreek?
'Ek kan my werk beter doen, dit wil sê E. Kontroleer die data, neem meer akkurate inligting vir die berekening, moenie alles tot die laaste dag uitstel nie. Raadpleeg hierdie kwessie. Om te sê dat ek nie genoeg kennis op hierdie gebied, ens.”Het nie.
Beginsel 3 - alle mense tree op met positiewe bedoelings
Dit gaan oor die feit dat ons probeer om iets goeds en regs te doen, maar met inagneming van hoe ons dit "goed en reg" verstaan. 'N Ander persoon se mening mag nie saamstem met ons s'n nie. Dit is belangrik om te verstaan dat die ander persoon optree vanuit sy eie idee van 'n sekere situasie.
U en u kollegas bespreek byvoorbeeld die vraag oor watter ander maniere om kliënte na u kleinhandelnetwerk te lok, en u kollega is baie energiek om sy posisie te verdedig. En uit u oogpunt is hierdie metodes reeds verouderd en sal die onderneming slegs tyd verloor as hy dit gebruik. Die spanningsvlak in so 'n gesprek kan tot die uiterste toeneem.
Kom ons kyk na 'n geskilwerknemer op grond van hierdie beginsel.
'Miskien wil hy eerder op 'n verouderde manier help om 'n resultaat in verkope te behaal, en weet hy eenvoudig nie van moderne tegnologieë nie, want op sy ouderdom is sulke kennis nie by die instituut gegee nie.
Hy weet net nie hoe om dit anders te doen nie, daarom dring hy aan op sy eie. Miskien knaag hy nie, maar is hy bloot bang vir die woede van hoër bestuur en spreek hy daarom sy kommer uit oor die ontwrigting van verkoopsplanne.”
Beginsel 4 - alle mense gaan deur onvermydelike veranderinge
Ons verander almal in die loop van die lewe - 'n kind, 'n tiener, 'n seuntjie, 'n meisie, 'n man, 'n vrou.
Liefhebbers, paartjie, familie, ma en pa, grootouers.
Leerling, student, jong spesialis, spesialis, toonaangewende spesialis, onderhoof, leier.
U kan nog lank aangaan, en dit bevestig weereens dat veranderinge onvermydelik is; u hoef nie bang te wees daarvoor nie.
Beginsel 5 - alle mense maak die beste keuse uit al die opsies wat hulle tans het
Dit beteken dat die besluit deur ons of deur 'n ander persoon die beste geskik was vir die situasie waarin ons ons bevind het. Ons het gedoen wat ons kon, omdat ons nie weet hoe om dit anders te doen nie, of omdat dit vir ons belangrik is om dit nou te doen.
Om hierdie beginsel beter te verstaan, verbeel ons ons 'n situasie waarin u kollega 'n promosie op die werk aangebied word, maar sy het geweier. Dit is belangrik om te verstaan wat vir haar aantreklik is in haar huidige posisie, waarom dit so belangrik is om in dieselfde status te bly.
Byvoorbeeld, wat kan die motiewe wees:
- Die werksure van hierdie werknemer in 'n spesifieke onderneming word tot 18:00 streng gereguleer, en die bestuurder het onreëlmatige werksure. Op die oomblik is dit vir haar belangrik om die kind uit die kleuterskool te kom haal, want daar is niemand wat kan help nie. En die keuse ten gunste van so 'n besluit vir haar is te wyte aan huislike omstandighede.
- Of laat ons sê dat 'n damesrekenmeester verantwoordelikheid wil vermy, wel, sy wil lewe sonder om ekstra verpligtinge op te neem, en daarom weier sy die pos van hoofrekenmeester. Dit is haar keuse en vir haar is dit die enigste korrekte keuse.
Om na die wêreld te kyk vanuit hierdie vyf basiese beginsels is 'n gewoonte. Hoe kan u dit bemeester?
Neem u moeilike of konfliksituasie en oorweeg vanuit die oogpunt van bogenoemde beginsels. Beantwoord die vrae:
Wat is die doel van hierdie persoon?
Wat wil hy hê?
Hoe voel hy?
Hierdie eenvoudige oefening sal ons emosies in balans bring, bewustheid aanskakel en 'n geleentheid bied om die situasie te ontleed vanuit die posisie van 'n persoon wat 'n gebalanseerde besluit neem en weet hoe om die verloop van onderhandelinge te beheer.
Aanbeveel:
Hoe Om Te Kommunikeer Met Mense Wat Nie Goed Doen Nie
Lewe van swaarkry. Hulle moet dit ten minste doen - baie godsdienste en ideologieë rapporteer dit. Daar word geglo dat 'n persoon wat sekere probleme ondervind, ontwikkel, die nodige kennis ontvang en 'beter' word. Daar is egter mense wat stilstaan by hul ervarings:
Hoe Om Met Jou Man Te Onderhandel
Een van die gereelde navrae van die kliënt: My man gedra my op 'n manier wat my irriteer, kwaad of seer maak. Wat moet ek doen? In kort: deel verantwoordelikheid. As ons in 'n situasie beland waar 'n geliefde iets sê of doen waarvan ons nie hou nie, kan ons onder die illusie val dat die probleem slegs opgelos kan word as die ander persoon sy gedrag verander.
Leer Om Mense Te Verstaan! Alles Wat Mense Sê, Is Nie Waar Nie
Ek is seker dat elkeen van julle ten minste een keer in 'n situasie te staan gekom het as 'n persoon iets vir jou sê, maar iets heeltemal anders doen. Waarom gebeur dit? Dit is 'n leuen, swakheid, onsekerheid … Wat motiveer mense op hierdie oomblik?
Verraad. Bedrog Het 'n Kragtige Biologiese Betekenis Wat Verband Hou Met Die Feit Dat Seks Met Jou Verruil Is Vir Seks Met Iemand Anders, Wat Jou In Sosiale Status Verwerp En Verneder, En Jou Op Die Kantlyn Van Instink Gooi
Verraad word eeue lank vergelyk met 'n slag teen die hart met 'n dolk. Die feit is dat bedrog 'n kragtige biologiese betekenis dra, wat verband hou met die feit dat seks met jou verruil is vir seks met iemand anders, jou verwerp en verneder in sosiale status, jou op die kantlyn van die voortplantingsinstink laat en jou alleen laat.
Hoe Om Effektief Met Mense Te Kommunikeer - Wat U Hiervoor Moet Weet En Doen
Ek dink almal weet dat die breek van sielkundige grense ten minste onaangenaam is. Nie almal weet dat elkeen sy eie grense het nie. En hoewel daar 'n paar algemeen aanvaarde norme is (byvoorbeeld om afstand te hou van 'n persoon tydens 'n gesprek, om nie te persoonlike vrae aan onbekende mense te stel nie, ens.
