Professionele Uitbranding. Siekte Of Sielkundige Probleem

INHOUDSOPGAWE:

Video: Professionele Uitbranding. Siekte Of Sielkundige Probleem

Video: Professionele Uitbranding. Siekte Of Sielkundige Probleem
Video: 𝗨𝗶𝘁𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗲𝗻 𝘀𝘁𝗿𝗲𝘀 - wat om te weet 2024, Mei
Professionele Uitbranding. Siekte Of Sielkundige Probleem
Professionele Uitbranding. Siekte Of Sielkundige Probleem
Anonim

Die sindroom van professionele emosionele uitbranding is in die 70's van die vorige eeu beskryf en sedertdien het dit 'n toenemend dringende probleem vir die samelewing geword. Dit is relevant, vanweë die toenemende voorkoms, sowel as omdat hierdie siekte die 'kaderelite' beïnvloed, die mees effektiewe werkers - diegene wat nie onverskillig is om te werk nie. Uitbranding manifesteer, soos u weet, in die geleidelike vorming van 'n spesialis se negatiewe houding teenoor die werk wat uitgevoer word, dan teenoor mense wat daarmee verband hou, en uiteindelik teenoor homself as 'n verteenwoordiger van die professie.

In ons land, volgens die gevestigde tradisie (weens die gaping tussen medisyne en sielkunde), is dit steeds aanvaar dat uitbranding nie 'n siekte is nie, maar 'n suiwer sielkundige probleem. Alhoewel daar in 'n aantal Europese lande anders na uitbranding gekyk word, byvoorbeeld in Switserland, is die diagnose van 'professionele uitbranding' aan 'n pasiënt die basis vir 'n deeglike behandeling, wat meer as een maand kan duur. Alhoewel dit formeel en binne die raamwerk van die internasionale klassifikasie van siektes (ICD-10) wat tans in die Russiese Federasie van krag is, kan 'n pasiënt gediagnoseer word met uitbranding. kan gediagnoseer word as 'n afwyking in die kategorie probleme wat verband hou met probleme met die handhawing van 'n normale lewenstyl (Z73.8).

In hierdie verband blyk die onlangse beroep van die adjunk van die staatsduma van die Russiese Federasie O. Mikheev op premier D. Medvedev oor die insluiting van die sindroom van professionele uitbranding in die lys van sosiaal beduidende siektes redelik redelik te wees. En mense wat aan uitbranding ly, sal siekteverlof sertifikate ontvang en rehabilitasiemaatreëls op openbare koste aanbied. Dit kan in werklikheid redelik kostedoeltreffend wees vir die staatsekonomie, met die vermindering van verliese.

In die huishoudelike werksomgewing, in vergelyking met die Weste, is daar egter ook 'n spesifiekheid tydens die uitbrandingsindroom. As in 'n tipiese geval, soos algemeen geglo word, verteenwoordigers van beroepe wat verband hou met risiko, dit wil sê intense stresvolle ervarings (brandbestryders, redders, toetsvlieëniers) of kontak met ander mense se negatiewe emosies (dokters, onderwysers, maatskaplike werkers) onderhewig is tot uitbranding, dan in Russies In toestande (veral in metropolitaanse gebiede) word kantoormedewerkers toenemend slagoffers van uitbranding. Boonop is hulle op die eerste oogopslag redelik welvarend en baie suksesvol en beklee hulle goeie posisies in die Russiese takke van groot Westerse ondernemings. Dit is kantooruitbranding, 'n Russies-verwesterde weergawe.

As die werk in 'n Westerse onderneming in die 90's en aan die begin van die 2000's een keer as die kroon van sukses in baie nywerhede beskou is, dan gaan die huidige werkers, veral verteenwoordigers van Generasie Z, nie so massief na die Weste nie. Invoervervanging word steeds meer modieus - egter nie handelsware of tegnologies nie, maar tot dusver slegs humanitêr.

Meer en meer werknemers begin hulself as die slagoffers van 'ampslawerny' beskou, as 'n persoon voel dat hy slegs 'n rat in 'n stewige korporatiewe masjien is, waarvan byna niks afhang nie en wat 'n onproduktiewe onderneming doen. As gevolg hiervan haat hy stilweg sy werk, maar word hy gedwing om dit "met geweld" te doen, want hy durf niks verander nie. Hy ly aan uitbranding, maar besef dikwels nie dat iets fout is met hom nie, want "almal werk so" en leef so.

Die belangrikste faktor van hierdie uitbranding is interkulturele teenstrydighede, die kontak tussen Westerse rasionele (linkerhemisfeer) en Russiese irrasionele (relatief regs hemisferiese) kultuur. Mense kan nie gewoond raak aan kulturele wanverhouding nie. Dit is baie moeiliker om nie te studeer nie, maar om byvoorbeeld weer op te lei om die gewone kulturele stereotipes wat in die kinderjare geleer is, te verbreek.

Die belangrikste "byle" van die interkulturele korporatiewe konflik "Rusland-Wes":

1. In Rusland is daar relatief meer mense wat nie gewoond is om hul lewens tot in die kleinste besonderhede te beplan nie; hulle benodig spontaniteit. So 'n korporatiewe struktuur, wanneer alles bestel, in detail en detail geverf moet word, pas nie by baie werknemers nie, en veroorsaak sterk spanning.

2. Korporatiewe etiket en kultuur word beskou as 'n kultuur van pretensie. Dit word nie in ons land aanvaar om so voor te gee nie - mense sien dit eers as opreg, en dan, as hulle oë oopgaan, word dit stresvol, word dit as verraad ervaar.

3. Oor die algemeen is etiese beginsels in die Westerse korporatiewe kultuur dikwels verklarend en dekoratief. Hulle word uitgestal. Edele waarhede van nie net korporatiewe nie, maar byna wêreldwye welvaart as gevolg van die vervulling van die hoë missie van die onderneming. Dit is die grond waaruit korporatiewe godsdiens groei. Die diens van die onderneming behoort die lewensdoel van die werknemer te word! Maar vir 'n persoon in die Russiese samelewing word geloof geassosieer met maksimalisme - as jy in iets glo, dan is dit werklik. En as 'n hoogs morele verhaal net 'n agtergrond vir 'n kantooroptrede blyk te wees, is hy diep teleurgesteld.

4. Korporatiewe kaste. Hoe Westerse TOP's met Russiese werknemers verband hou: eersteklas werknemers is expats en Russiese werknemers is tweedeklas.

Teleurgesteld in hul werk en wil ophou - maar kan nie. Want hulle bevind hulle in die greep van 'n interne konflik, tussen die hamer van begeertes (die begeerte om op te hou) en die aambeeld van die werklikheid (materiële behoeftes en die moeilikheid om 'n hoogbetaalde werk te kry in 'n uitgerekte krisis).

Die ontwikkeling van kantooruitbranding volg op verskeie scenario's

1. Scenario "stap-vir-stap teleurstelling": 'n werknemer wat teleurgesteld is in die werk, troos hom met die gedagte dat dit slegs in hierdie onderneming is, maar in 'n ander een waarna gesoek moet word … Verhuis na 'n nuwe firma en daar is ook teleurgesteld. Gevolglik strek elke stap (vlak van teleurstelling) oor 'n paar jaar.

2. 'n Radikale scenario - afskakel: stop heeltemal met die haatlike kantoorwerk en doen iets kreatiewer en inspirerender

3. Die scenario is pessimisties: hou net vas. Chroniese beroepstres het 'n verwoestende uitwerking op die gesondheid en die gesin.

Baie bied 'n 'kuur' vir sulke probleme. Dit kan voorwaardelik in twee groepe verdeel word: organisatoriese besluite (veranderinge in kommunikasie, werkprosesse, programme om motivering te verhoog) en werk met die 'slagoffer se persoonlikheid' (opleiding vir persoonlike effektiwiteit, soeke na betekenis en 'eie manier' in die onderneming)).

Meer effektiewe benaderings wat staatmaak op en die natuurlike wette van die menslike psige in ag neem. Hierdie probleem word effektief opgelos deur evolusionêre afrigting - 'n nuwe rigting wat ontstaan het op die kruising van psigofisiologie, bestuur en neurowetenskappe.

Vrae wat in die loop van die werk uitgewerk word, sal help om te verstaan wat op die spel is.

Hoe kan neurofisiologiese kenmerke en neuropsigologie op hierdie gebied gebruik word?

Wat om te doen om uit die gewone gedragscenario te kom?

Hoe belangrik is sosiale instinkte (grondslae van korporatiewe gedrag)?

Hoe om die hernubare hulpbronne van die psige te gebruik?

Hoe om kreatiwiteit en dryfkrag te verhoog?

Hoe om stres te hanteer?

Hoe om u potensiaal te verwesenlik?

Aanbeveel: