HOE OM TE LEER OM TE KOMMUNIKEER

2024 Outeur: Harry Day | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 15:38

Of hoe om alles wat ons reeds weet oor kommunikasie te begin gebruik, maar ons is bang om onsself te vertrou.

Kom ons kyk eers na wat kommunikasie is en of dit net gesprekke is.

Kommunikasie is 'die oordrag van inligting van persoon tot persoon'

Almal weet blykbaar dat dit verbaal en nie-verbaal kan wees. Verbaal - kommunikasie deur middel van spraak. Ons spreek woorde en frases uit wat betekenis dra, ons noem getalle. Nie -verbaal bevat allerhande liggaamsseine - posisie, spierspanning, kopdraaie, posisie en beweging van arms en bene, stemmodulasie, gesigsuitdrukkings, gebare, voorkoms, kleur van intonasie van die stem, ens.

Meer as 90 persent van die inligting wat ons van hierdie nie-spraakseine kry, maar hoe gebruik ons dit?

En ons gebruik dit as ons nie spesiale pogings aanwend nie, soos gebruiklik was in die gesin waar ons grootgemaak is. As dit gebruiklik was om iets, byvoorbeeld hartseer, te ignoreer, doen ons dit outomaties. As dit gebruiklik was om sensitief te reageer op sekere emosies of toestande, byvoorbeeld woede of vreugde, dan reageer ons. En ons verwag dat die ander persoon dieselfde moet doen met betrekking tot onsself. En hy is grootgemaak in 'n ander omgewing, miskien selfs in 'n ander kultuur, godsdiens, en hy "lees" ons seine op sy eie manier en reageer ook op sy eie manier. En die vertroue van elkeen van die partye is so aanhoudend en dierbaar vir almal! En dit is soms so moeilik om iemand anders se manier van reageer en hulself voor te stel om reg te verstaan!

En die manier om 'n ander een te verstaan, is so eenvoudig!

Verstandelik (of, as daar werklik so 'n moontlikheid is), neem dieselfde standpunt as die gespreksgenoot, stel u uself voor - op dieselfde ouderdom, van dieselfde geslag, in dieselfde klere, met dieselfde intonasie en voorkoms, sê dat hy praat. En vang wat jy voel, dat jy voel wat jy wil in hierdie toestand. By kommunikasie -opleidings en in die sielkundige se kantoor lei sulke oefeninge tot wonderlike ontdekkings.

'Dit blyk dat my man liefde wil hê, maar met woorde steek hy en verdedig homself,' of 'ek het gedink dat sy kwaad was en my gehaat het, maar sy het glad nie vir my omgegee nie.' En maak nie saak watter ontdekkings gebeur nie, selfs aanstootlik en onaangenaam, hulle bring altyd verligting, omdat hulle die waarheid onthul en vrykom van die noodsaaklikheid om onnodige aksies uit te voer. En hulle bied geleenthede aan om iets meer geskik vir die situasie te doen.

Kom ons gaan na dat kommunikasie 'n doel het … Altyd. Hier is die name van die tipes en die doelwitte wat in elk nagestreef word.

1. Materiaal - uitruil van produkte en aktiwiteite, wat weer dien om aan die werklike behoeftes van die vakke te voldoen.

2. Kognitief - uitruil van kennis.

3. Aktief - uitruil van aksies, operasies, vaardighede, vaardighede. Hier word inligting oorgedra van onderwerp tot onderwerp, uitbreiding van horisonne, verbetering en ontwikkeling van vermoëns.

4. Voorwaarde - uitwisseling van geestelike of fisiologiese toestande. (Dit is interessant dat daar 'n spesiale subspesie van sodanige kommunikasie is en sy eie terminologiese naam het, en feitelike inligting hoegenaamd geen betekenis het nie, net soos daar 'n onderwerp is, maar die deelnemers aan die dialoog streef na die enigste doel - om met mekaar saam te stem, om volle gehegtheid aan die spreker uit te spreek. Dit blyk dat dit soos verbale kommunikasie lyk, maar eintlik - emosionele samesmelting, 'n uiterste weergawe van nie -verbale interaksie.)

5. Motiverend - uitruil van motiewe, doelwitte, belange, motiewe, behoeftes. Motiverende kommunikasie het as inhoud die oordrag aan mekaar van sekere motiewe, houdings of bereidheid om in 'n sekere rigting op te tree.

Vir effektiewe interpersoonlike interaksie, moet u bewus wees van watter spesifieke doel u met elkeen van die gespreksgenote nastreef. As u op dieselfde manier na die doel van u interaksie kyk, sal die dialoog alle deelnemers tevrede stel.

En omgekeerd, as 'n onderwyser u byvoorbeeld wiskunde wil leer, en u is hartseer en wil u hierdie toestand deel, dan kry u 'n konflik wat die onderwyser of die student nie sal behaag nie. Tensy u 'n besonder professionele, sensitiewe onderwyser teëgekom het wat weet hoe om die toestand van die student te hanteer, sodat dit nie die assimilasie van formules kan belemmer nie.

Kom ons gaan nou na behoeftes … Materie is subtieler as doelwitte. In die vorige voorbeeld is die doel voor die hand liggend - dit is leer, bemeestering van wiskundige wette. En die werklike behoefte van 'n hartseer kind moet verstaan word, aanvaar word saam met sy huidige ervaring.

Tederheid, warmte, aandag en gereeld kommunikasie is nodig vir 'n kind onmiddellik na geboorte. Daar is gevind dat gehegtheid aan die moeder (of aan die persoon wat haar vervang) 'n groot rol speel in die vorming van die persoonlikheid van die kind. Hierdie noue band met die moeder ontstaan baie vroeg - dit word gebore uit die reuk- en ouditiewe indrukke van die kind, maar ook deur die uitruil van blikke, liefdevolle woorde - in een woord, alles wat hul kommunikasie uitmaak. Dit laat hom veilig voel.

Na twee jaar is dit nodig om aan die vereistes van u ouderdom te voldoen. Die bevrediging van hierdie behoefte word uitgedruk in ooreenstemming met die vereistes wat die kind stel deur sy ouderdomsverwante vermoëns. As die vereistes oorskat word, daal die kind se selfbeeld, selfvertroue word gevorm, wat die rede is vir mislukkings in volwassenheid.

As die vereistes onderskat word, word die selfbeeld oorskat, en wanneer die lewenswerklikhede wat dit nie bevestig nie, die kind verkies om enige aktiwiteit te verlaat. Op volwassenheid kom dit tot uiting in die gedrag van 'n 'onbekende genie', wat almal in woorde presteer, maar in dade - vermyding van werk en verantwoordelikheid.

Enersyds is die taak van ouerskap na vyf jaar om die kind gewoond te maak aan die vereistes van die samelewing, die lewe in die samelewing, om 'n persoonlikheid te vorm, dit wil sê 'n stel sosiale rolle wat vervul moet word. Maar terselfdertyd word elke persoon as 'n individu gebore en dit is baie belangrik in die opvoedingsproses om hierdie uniekheid van die innerlike wese van elke kind nie te verloor nie. Individualiteit moet gesien, waardeer en gerespekteer word. Baie onderwysers en ouers maak onherstelbare foute wanneer hulle kinders met mekaar vergelyk (vergelyk die onvergelykbare) en ontwikkel die behoefte om beter te wees as almal (wat onmoontlik is en tot konstante ontevredenheid lei).

Die behoefte wat by 'n tiener ontstaan, is om aan 'n groep of groepe te behoort. In hierdie sosiale interaksie is wedersydse respek glad nie nodig nie, veral onder seuns; daar kan vloek, skermutselings wees. Die belangrikste ding hier is 'n gevoel van gemeenskap met ander adolessente. Die karakteristieke kenmerk van 'n 10-15-jarige kind manifesteer ook in 'n groter begeerte om homself in die samelewing te vestig, om volwassenes te laat erken hul regte en vermoëns.

Agt stadiums van die menslike lewe van geboorte tot ouderdom word deur E. Erickson beskryf, wat die aandag gevestig het op die ontwikkeling van die menslike "ek" gedurende die lewe, op persoonlikheidsveranderinge ten opsigte van die sosiale omgewing en op jouself, insluitend positiewe en negatiewe aspekte. Kom ons noem hulle kortliks.

Die eerste fase: van geboorte tot een jaar - daar word vertroue of wantroue gevorm.

Tweede fase: 2-3 jaar - onafhanklikheid of besluiteloosheid.

Derde fase: 4-5 jaar oud - ondernemingsgees of skuldgevoelens.

Vierde fase: 6-11 jaar oud - vaardigheid of minderwaardigheid.

Vyfde stadium: 12-18 jaar oud - identifikasie van persoonlikheid of verwarring van rolle.

Benewens die pas beskryfde, is daar 'n sesde fase: die begin van volwassenheid - nabyheid of eensaamheid, die sewende stadium: volwasse ouderdom - algemene menslikheid of selfopname en die agtste stadium: ouderdom - heelheid of hopeloosheid.

Daar moet op gelet word dat, benewens ontwikkelingsbehoeftes, ons dikwels met destruktiewe behoeftes te doen het, sowel in ander as in onsself.

As u 'n jong kind is, is bewondering 'n noodsaaklike behoefte by kommunikasie met volwassenes. Dit is ook nodig vir die baba, sodat hy 'n basiese vertroue het dat hy nie tevergeefs gebore is nie, dat hy verwag en verwelkom is. En op driejarige ouderdom moet u op 'n ander, meer 'volwasse' vlak 'n bevestiging kry van 'n beoordeling van u aantreklikheid as 'n toekomstige man en 'n toekomstige vrou, waarvan die kenmerke en maniere reeds neergelê is. erkenning vereis.

Almal van ons in verskillende lewensperiodes en onder verskillende omstandighede moet respek vir onsself sien en voel. As individue. As 'n professionele persoon in sy vakgebied. As kind - die voortsetting van familietradisies. As ouer. Ens.

Maar wat sal gebeur as daar geen bewondering, respek of begrip gebeur nie?

Die behoeftes aan liefde en aanvaarding kan manifesteer in die vorm van hul teenpode - in die behoefte om 'n ander persoon te verneder, te beskuldig, te ontstel. Elkeen van ons kan 'n saak onthou as hy skielik iemand teëkom wat homself op ons koste beweer. Giet sy negatiwiteit uit op ander. En wou jy nie self so optree nie?

Sommige mense het 'n onweerstaanbare behoefte om alles rondom hulle te beheer, insluitend lewende mense. Hulle is meesters in manipulasie, hulle voel goed in hoë posisies, waar baie ondergeskiktes verplig is om hul wil te doen. Dit kan baie konstruktief en voldoende wees vir 'n sekere kollektiewe taak. Dit mag nie wees nie. En dan val diegene wat in die invloedsveld en afhanklikheid van so 'n persoon val, in sy netwerke van emosionele en magmanipulasies, en verloor hulle altyd.

Daar moet verwerp, seergemaak, verneder word. Ja, ja, dit is nogal 'n behoefte wat van tyd tot tyd aangeskakel kan word, maar vir iemand is dit voortdurend teenwoordig, ingebou in die persoonlikheidstruktuur, as slegs 'n offensief-devaluerende manier van kommunikasie in die gesin aangeneem word.

Enige behoefte kan u begelei, veral as u dit nie erken nie, moet u dit nie opmerk nie. Hoe meer u haar ontken, 'moenie in haar rigting kyk nie', hoe meer krag kry sy. En soms verander die behoefte aan liefde, onbevredigend in die kinderjare, 'n mens se hele lewe in 'n soeke na iemand wat ontwykend, ontoeganklik is, wat beter kan liefhê en omgee as wat 'n persoon dit self kan doen.

Ons sal bly wees as ons beskrywings en klassifikasies u gehelp het om uself en die mense met wie u in verskillende lewensomstandighede kommunikeer beter te verstaan en u dieper, veelsydiger en doeltreffender kon kommunikeer.