Wat Om Te Doen Met 'n Onverantwoordelike Werknemer?

2024 Outeur: Harry Day | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 15:38

Dikwels word 'n bestuurder gekonfronteer met die feit dat sy werknemers verantwoordelikheid probeer verwyder en die las van onopgeloste take op die baas of 'n kollega verskuif. As die meerderheid van sulke mense in die personeel is, is dit 'n tasbare slag vir die onderneming. Waarom dit gebeur en om te verstaan of u werknemer onverantwoordelik is, kan u reeds tydens die onderhoud.

Eerstens moet u uitvind of die werknemer deur vrees gedryf word of dat dit 'n persoonlikheidseienskap is. Daar is twee soorte mense: daar is mense wat regtig bang is vir verantwoordelikheid en dit vermy, en daar is mense wat eenvoudig nie geneig is om veranderinge te aanvaar nie; hulle is konserwatiewes. Dit is die moeite werd om te bepaal watter tipe die werknemer behoort.

Dit kan reeds tydens die onderhoud onthul word en die kandidaat sekere vrae stel. Moenie dadelik vra of hy verantwoordelik is nie. Dit is beter om op 'n rotonde te gaan en 'n paar vrae uit die kategorie te vra: "U is so 'n taak opgelê, hoe het u dit opgelos?", "Wat het u gedoen om uit hierdie situasie te kom?"? ".

Ook in hierdie geval is die hulpmiddel van afrigters en sielkundiges genaamd DISC 'n uitstekende taak om 'n persoonlikheid te diagnoseer - dit is 'n instrument om gedragsmanifestasies te evalueer. Dit wys hoe 'n persoon optree wanneer hy besluite neem, hoe hy mense beïnvloed, hoe hy reageer op veranderinge, of hy aan die reëls en norme voldoen. In ons geval word die beoordeling op die S -skaal (konstansie) uitgevoer. Dit onthul hoe 'n persoon op verandering reageer. Byvoorbeeld, konserwatiewe mense wat deur hierdie persoonlikheidsdiagnostiese stelsel gaan, leer dat hul bogenoemde persoonlikheidskenmerk nie vrees is nie, maar eerder 'n begeerte na stabiliteit. Dit word gekenmerk deur woorde soos voorspelbaarheid, konsekwentheid, stabiliteit. Hulle het 'n sterk behoefte aan veiligheid en 'n begeerte om te behou wat hulle het. Dit is hul tipe persoonlikheid.

Persoonlike gesprekke werk net so goed. As u sien dat 'n werknemer iets wil verander, moet daar eerstens verduidelik word dat veranderinge 'n integrale deel van sy werk is, 'n integrale deel van die lewe in die algemeen. Dit is die wet van die wêreldorde waarmee u nie kan stry nie. Hy moet hierdie feit aanvaar. Verder kan u steeds aanbeveel dat hy al die voor- en nadele van die veranderinge neerskryf, aandag gee aan al die nadele van die veranderinge. As daar te veel nadele is, is dit die moeite werd om hierdie kwessie met kollegas of bestuur te bespreek, raad te vra of hulp te verleen. Dit wil sê om te sien hoe 'n werknemer hierdie nadele in voordele kan omskep, of wie hom hiermee kan help.

Soms word die vrees vir onnodige verantwoordelikheid bepaal deur die feit dat 'n persoon bang is vir die publieke opinie, daarom wil 'n mens nie regtig op pad wees nie, iets verander, ens. Hier is dit nog steeds die moeite werd om uit die gemak te begin uit u gemaksone. Van die bestuur: gee die werknemer take wat hy nie gewoond is om te verrig nie, nuwe take, laat hom toe om dit onafhanklik op te los soos hy tans kan. Van die kant van die werknemer, beloon homself met iets vir elke onaangename taak wat hy verrig.

Sulke mense het steeds die neiging om onaangename dinge later uit te stel. Dan kan u hierdie advies gee: laat die werknemer die eerste week van die werk met onaangename dade begin, en dan moet die implementering daarvan gevolg word deur lof van die bestuur, en self-lof en beloning vir elke voltooide taak.

As ons praat oor die eerste tipe mense wat eintlik bang is vir verantwoordelikheid. Dit is eerder 'n sielkundige faktor, verlede trauma. As 'n persoon regtig verstaan dat hy bang is en eenvoudig nie gereed is vir veranderinge nie, is daar in hierdie geval slegs een advies. 'N Persoon moet onthou watter gebeurtenisse of situasies in die verlede tot so 'n uitkoms kan lei, tot die voorkoms van vrees. En om hierdie gebeurtenis te herleef, maar van buite, dit is, kyk daarna en na jouself op hierdie oomblik van buite. 'N Persoon neem die situasie waar en modelleer gedagtes en beelde oor hoe hy op daardie oomblik anders in sy guns kan leef, wat hy kan doen om dit so positief as moontlik te laat eindig. Hy moet 'n positiewe proses en dieselfde uitkoms visualiseer.

Op die vraag of die bestuur moet sukkel met die feit dat 'n persoon bang is om verantwoordelikheid te neem, sal ek dit sê - dit hang alles af van die tipe persoonlikheid. As dit 'n persoonlikheidstipe is wat streef na stabiliteit, is dit miskien nie die moeite werd nie. Dan ontstaan die vraag: het die onderneming so 'n werknemer nodig, of is dit beter om te vertrek? En as iemand in die verlede spanning ondervind het oor onsuksesvolle verantwoordelikheid, is dit natuurlik die moeite werd om self te werk, en die ondersteuning en hulp van die leierskap in so 'n saak sal baie nuttig wees.

Die gevolge vir hierdie tipe mense is dieselfde: 'n gevoel van onvervulling en die gedagte 'Ek is op 'n manier anders' as gevolg van spanning en ontevredenheid met jouself. Daarom is dit baie belangrik om vooraf 'toetsing' uit te voer en vas te stel waarom die werknemer verantwoordelikheid vermy. Hy doen die res van die werk op sy eie: hy besef die behaalde resultate, neem dit as vanselfsprekend en besluit self: óf om te werk met sy vrese, psigotraumas, ens., Óf om sy ontkenning van veranderinge te aanvaar.