2024 Outeur: Harry Day | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 15:38
Die belangrikste bate van 'n diensgerigte onderneming is menslike hulpbronne. Dit is die werknemers wat die besonderhede bepaal van die proses om dienste deur die organisasie aan sy kliënte te lewer. Die 'lewende hulpbron', wat 'n geanimeerde deel van die onderneming se bates uitmaak, het egter 'n belangrike kenmerk - die begeerte of onwilligheid om hul professionele potensiaal tot voordeel van die onderneming te benut.
Ekonomiese betrekkinge impliseer 'n rasionele benadering wat daarop gemik is om die grootste resultaat teen die laagste koste te behaal. Hierdie probleem word opgelos deur spesialiste op verskillende gebiede: strategiese en operasionele bestuur, finansiële en ekonomiese beplanning en monitering. Alle pogings om die menslike potensiaal en professionele belegging van 'n individuele werknemer in die totale wins te beoordeel, word verminder tot 'n formele kwantitatiewe berekening van gewerkte ure, oproepe wat ingedien of ingedien word, en die interne, kwalitatiewe proses bly 'agter die skerms'. " Die negatiewe verhouding tussen die resultate van so 'n benadering en werkstevredenheid kan lei tot personeelrisiko's, veral met betrekking tot hoë professionele persone, die sogenaamde "goudvis". Daar moet onthou word dat wedersydse bevrediging plaasvind wanneer die doelwitte van die onderneming en die professionele persone saamval, wat in die praktyk ongelukkig slegs gedeeltelik gebeur. Kom ons neem 'n tipiese voorbeeld.
"Goudvis", in die organisatoriese en personeeloptimalisering wat oral uitgevoer is, het natuurlik hul werk behou, maar die klem op die inhoud van hul aktiwiteite het verskuif weens onvoltooide vakatures. Benewens geformaliseerde posbeskrywings, is daar dus werklike verantwoordelikhede bygevoeg wat minder bekwaamheid verg, maar meer tyd en praktiese manipulasies. Die beduidende verskil tussen 'moet' en 'kan' word gewoonlik deur bestuurders geïgnoreer, selfs ten opsigte van 'n professionele bate, wat slegs die tekortkominge van prestasie regstel. As gevolg hiervan word 'n unipolêre verband tussen die 'bestuurder-ondergeskikte' verhouding gevorm en word die spelreëls vir die hele span vasgestel, waar ondergeskiktes waardevolle en hoogs professionele vaardighede verloor, die onderneming balanseer tussen formalisering en optimalisering, die bestuurder versmoor in herstrukturering en oororganisasie. Almal verloor, en die gevolg van verdere verwaarlosing van die situasie is die werklike dood van die organisasie.
Die eerste teken dat iets verkeerd gaan in die onderneming, is 'n situasie waarin waardevolle werknemers op die punt staan om afgedank te word, en die middelmatige mense nie gaan nie, maar inteendeel, wat genoem word begin om die kombers te trek hulself, 'skielik in meer leidende posisies uitbreek.
Oor die algemeen is daar geen tevredenheid onder die werknemers oor die behaalde resultate nie, en is daar geen wettige trots op werklike prestasies nie. Baie, wat voel dat hulle gyselaars is van die huidige ekonomiese situasie, verloor hul professionele waarde -oriëntasie.
Vervolgens het die gewone belonings en strawwe, materiële en morele aansporings nie meer die regte impak nie, wat ekstra spanning in die verhoudings tussen werknemers en die administrasie van die organisasie in die interpersoonlike verhoudinge van kollegas binne die eenhede veroorsaak.
Die eerste assistent van die bestuurder in die omstandighede hierbo beskryf, is personeelmonitering, wat ontwerp is om veranderinge in die span op te spoor om die werksaktiwiteit van elke spesialis te algoritmiseer en die verantwoordelikheid van werknemers vir die algemene sielkundige gemoedstemming te verhoog.
Om die algoritme van werkaktiwiteit te bepaal, word die vraelys "Foto van die werksdag" gebruik, waarin elke spesialis in die willekeurige vorm die uitvoering van die werksoperasies per uur voorskryf, en ook aandui watter take en wie hom vir uitvoering moet stel, beoordeel die werksomstandighede, die belangrikste aansporings wat die bestuur gebruik, ens …
Vir elke pos word die vraelys ontleed volgens faktore soos:
- die vlak van betrokkenheid by die algemene aktiwiteite van die organisasie (die mate van deelname aan besluitneming en konsultasie oor probleme wat deur die organisasie opgelos is, ens.);
- die kompleksiteit van die vereistes vir die uitvoering van take en die tydsbronne wat vir die uitvoering daarvan toegewys is;
- voldoening aan opvoeding en professionele ervaring, vermoëns en vermoëns van die werknemer aan die verwagtinge van die administrasie;
- die vlak van duidelikheid en duidelikheid van instruksies wat die prioriteite van professionele implementering beheer;
- die ondergeskiktheid van doelwitte en doelwitte in aktiwiteite wat van verskillende leiers ontvang word;
- die vlak van werklading, gebrek / oorvloed van inligting, die teenwoordigheid / afwesigheid van werkoorlading en die geleentheid vir voldoende rus;
- faktore van die werksomgewing (organisasie van die werkplek, geraas- en temperatuuromstandighede, kamerventilasie, ens.).
Die 'Foto van 'n werksdag' -vraelys volg eksterne faktore in die organisering van professionele aktiwiteite, stel u in staat om 'n algoritme van werksbedrywighede vir elke pos te stel en persoonlik die vlak van werklading van 'n individuele werknemer voor te stel.
'N Assesseringsvraelys word gebruik om die interne faktore van werkstevredenheid te ontleed.
Vraelysinstruksies: ons stel voor om vrae oor u werk in die organisasie te beantwoord deur een van die voorgestelde antwoordopsies te kies. By voorbaat dankie vir u openhartigheid.
Sleutel:
Vraag nommer "JA" "NEE"
1 4 11
2 3 7
3 11 3
4 8 4
5 18 7
6 18 3
7 11 18
8 7 10
9 3 18
10 4 9
11 10 7
Die voorkoms van antwoorde "JA" dui op 'n voldoende mate van werkstevredenheid (vir effektiewe en langtermynaktiwiteit in die organisasie).
'N Gelyke aantal punte toon dat 'n persoon sekere professionele probleme ondervind wat die mate van werkstevredenheid in die organisasie en gevolglik die resultate van werk effens verminder.
Die voorkoms van antwoorde "NEE" is 'n duidelike teken dat die werknemer op soek is na 'n ander werk; dit is nodig om die belangrikheid daarvan vir die organisasie te beoordeel om die situasie te verander, of om 'n finale besluit te neem en van hom afskeid te neem.
Vergelyking van eksterne en interne faktore help om verloorders, ontevrede, harde werkers, ens. Te identifiseer, om die betrokkenheid en toewyding van individuele werknemers by algemene prosesse te bepaal en om redelike organisatoriese en personeelbesluite te neem.
Aanbeveel:
Die Invloed Van Die Lewenservaring Van Eggenote In Die Ouergesin Op Die Bou Van Hul Eie
As volwassenes, onafhanklik, kry 'n persoon die geleentheid om te kies. Ons is vry om te doen soos ons dit goedvind, alle paaie is oop. Ons kan ons ouers bewonder en daarna streef om hulle waardig te wees, of ons kan afstand doen van die pad waarop hulle hul hele lewe gestruikel en gestruikel het.
Introversie Is Goed. Of Waarom Introverte Hul Eie Eienskappe Moet Omhels
Ons hoor gereeld dat mense die begrippe "introversie" en "introvert" op 'n veroordelende en beskuldigende manier gebruik. Met verwysing na myself: "Ek is 'n introvert, blykbaar moet u eensaamheid oorweeg", in verhouding tot 'n ander:
Tekens Van Disfunksionele Groepe En Hul Impak Op Die Gesondheid Van Die Organisasie
By die raadpleging van bestuurders en sake -eienaars word die aandag gevestig op die feit dat organisasies hoofsaaklik die tipe konsultasie gebruik wat op 'n rasionele kennispad gebaseer is. En min het irrasionele organisatoriese dinamika ondersoek en watter struikelblokke kan ontstaan as gevolg van hul manifestasie.
Die Ideale Vrou Van Rusland In Die XXI Eeu. Ek Nooi Mans En Vroue Uit Om Hul "Top Tien Kenmerke Van Die Ideale Vrou Van Die XXI Eeu" Te Kies
Die ideale vrou van Rusland. Ongelukkig is daar geen enkele beeld van 'n ideale vrou nie: dit is altyd aangepas vir 'n spesifieke tydperk in die geskiedenis van 'n spesifieke volk, vir die spesifieke sosiale model, sosiale rol wat 'n spesifieke vrou speel of wil speel.
Die Kwaad Verdra Nie Goed Nie, Maar Goed Kan Die Kwaad Verdra
Die Russiese priester Yakov Krotov sê: "Die kwaad verdra nie goed nie, maar goed kan die kwaad verdra." Goed gesê. Namens myself sal ek byvoeg dat dit goed kan verdra, maar goed moet 'n beperking van geduld hê, anders verander goed in dieselfde kwaad as dit oneindig bly en die kwaad laat verstaan dat ALLES MOONTLIK is.
