2024 Outeur: Harry Day | [email protected]. Laas verander: 2023-12-17 15:38
Die vermoë om met mense te kommunikeer is 'n handelsmerk, en ek sal meer betaal vir hierdie vaardigheid as vir enigiets anders ter wêreld. J. Rockefeller
'N Goeie kommunikasievorm tussen geliefdes, wat konflik op baie maniere voorkom en dat daar onderlinge griewe ontstaan, is die "selfboodskap". 'Ek-boodskap' is 'n beroep waarin 'n persoon die gespreksgenoot inlig oor sy toestand, gevoelens en begeertes sonder blaam en druk. Dikwels klink die 'ek-boodskap' na 'n sagte versoek.
Die reëls van "ek-boodskap":
- Die selfboodskap moet begin met positiewe gevoelens, selfs as u aanstoot neem. U kan byvoorbeeld sê: "Beste, ek waardeer u besorgdheid regtig, maar dit is vir my (pynlik, beledigend) baie onaangenaam om te hoor …".
- Die selfboodskap moet sonder verwyt of beskuldiging wees. Byvoorbeeld, nie 'jy het my aangeraak' nie, maar 'ek is beledig om sulke woorde te hoor'. Gebruik die woorde "Ek voel sleg", nie "jy is sleg nie."
- Die selfboodskap elimineer druk en manipulasie. Let op dat die woorde: "U het uiteindelik gekom! Ek kon nie slaap nie as gevolg van u afwesigheid”word beskou as druk en manipulasie.
- Ek-boodskap word uitgedruk as jou subjektiewe standpunt. Byvoorbeeld, nie "jou tatoeëring is vreeslik nie", maar "ek hou nie van tatoeëermerke nie."
- Ek-boodskap met elemente van kritiek moet instruksies bevat waarin u presies moet kommunikeer wat u van u maat wil hê. Gee byvoorbeeld hierdie opdrag: “Ek word ontsteld as ek ongewaste skottelgoed in die wasbak sien. Was asseblief die skottelgoed agter u aan."
- Die selfboodskap word geformuleer as 'n oop versoek. As u iets van u maat nodig het, in plaas van "U moet …", sê "ek vra u …" of "ek het 'n voorstel vir u".
Die volgende uitdrukkingsvorm het homself goed bewys:
- Kommunikeer eers u gevoelens en emosies.
- Vertel my watter aksie / gebeurtenis hierdie emosies veroorsaak het.
- Verduidelik waarom hierdie aksie hierdie reaksie veroorsaak het.
- Formuleer so duidelik as moontlik wat u van u maat wil hê.
- Gee advies oor u voornemens (hierdie stap is opsioneel, maar soms moet u dit gebruik).
Voorbeeld: [1] Ek is kwaad [2] omdat ek so lank vir jou in die reën moes wag. [3] Ek was baie koud en nat. [4] Ek wil hê dat jy my vooraf moet waarsku dat jy laat sal wees. [5] As jy weer laat is, sal ek nie op jou wag nie.
'Ek-boodskap' verskil van 'u-boodskap' deurdat dit nie 'n negatiewe beoordeling van 'n ander persoon of beskuldigings bevat nie. 'U is die boodskap' klink soos volg: 'U is ondraaglik, u is voortdurend laat, u dink nooit aan my nie.' In die klassieke weergawe bevat "ek-boodskap" nie die voornaamwoord "jy" nie.
